Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовала череда неудач. Остаться без крыши над головой, лишиться работы и любимого человека — такое не пожелаешь даже врагу. В отчаянии она соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Казалось бы, тупик, но именно здесь судьба начинает улыбаться ей.
Жители комплекса быстро проникаются к Тосе симпатией. Она находит подход к вечно занятой маме-бизнесмену и её трудному подростку, поддерживает опустившего руки художника, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Кажется, жизнь наконец налаживается — особенно когда появляется тот самый «принц». Увы, сказка оборачивается обманом: вместо счастья — тюрьма. Но, как в любой хорошей истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть.
